Estes Termos de Uso regem o acesso e a utilização da plataforma Bigbot e seus serviços, sendo um contrato legal entre a plataforma e seus usuários. Ao utilizar nossos serviços, você concorda com os termos aqui estabelecidos. Por favor, leia atentamente e, em caso de dúvidas, entre em contato.
1. Aceitação dos Termos
Ao se cadastrar e utilizar a Bigbot, você confirma que leu, entendeu e concorda com estes Termos de Uso, a Política de Privacidade e demais diretrizes aplicáveis, que podem ser atualizadas periodicamente. Caso não concorde com qualquer disposição, você não deve utilizar a plataforma.
2. Descrição dos Serviços
A Bigbot oferece um ambiente online destinado a infoprodutores e treinamentos corporativos, com funcionalidades que permitem a compra e o acesso a cursos, treinamentos, materiais educativos e outras ferramentas relacionadas ao desenvolvimento pessoal e profissional.
Funcionalidades principais incluem:
- Acesso a Conteúdo: Participação em cursos e treinamentos oferecidos por infoprodutores e instituições parceiras.
- Gerenciamento de Perfil: Criação e personalização de perfil, com possibilidade de edição de dados pessoais e visualização de histórico de compras.
- Suporte Técnico: Assistência ao usuário para resolução de problemas técnicos e dúvidas relacionadas aos serviços oferecidos.
A Bigbot se reserva o direito de modificar ou descontinuar, temporária ou permanentemente, os serviços oferecidos, mediante aviso prévio ao usuário.
3. Cadastro e Acesso à Conta
Para utilizar nossos serviços, o usuário deve realizar um cadastro e criar uma conta pessoal, fornecendo informações completas e precisas. O usuário se compromete a:
- Fornecer dados válidos e atualizados;
- Manter a confidencialidade da sua senha e credenciais de acesso, assumindo a responsabilidade por todas as atividades realizadas na sua conta;
- Notificar imediatamente a plataforma em caso de uso não autorizado de sua conta ou qualquer outra violação de segurança.
Observação: A plataforma não se responsabiliza por qualquer perda ou dano resultante do descumprimento das obrigações acima descritas.
4. Uso Adequado da Plataforma
O usuário concorda em utilizar a plataforma de maneira ética, respeitando a legislação vigente e os direitos de terceiros. Ao utilizar nossos serviços, você se compromete a:
- Não violar a legislação aplicável nem direitos de propriedade intelectual, marcas ou patentes de terceiros;
- Não distribuir conteúdo ilegal, ofensivo, difamatório, abusivo, ou que possa ferir a moral e os bons costumes;
- Não realizar práticas ilícitas, como phishing, envio de spam, ou propagação de malware;
- Não acessar áreas restritas ou funcionalidades não autorizadas da plataforma, incluindo tentativa de violação de segurança.
A violação de qualquer uma dessas regras poderá resultar em suspensão ou cancelamento imediato da conta, sem prejuízo das sanções legais cabíveis.
5. Pagamentos e Assinaturas
Os serviços da Bigbot podem incluir conteúdos pagos e assinaturas, cujos valores serão claramente apresentados no momento da compra. Os pagamentos são processados por meio de parceiros terceirizados, como o Stripe, que garante a segurança das transações.
Política de Cancelamento e Reembolso:
- O usuário poderá solicitar o cancelamento de sua assinatura ou compra de acordo com a política específica de cada curso ou treinamento.
- Reembolsos, quando aplicáveis, seguirão as regras estabelecidas pela plataforma, desde que respeitadas as condições e prazos informados no momento da contratação.
6. Direitos de Propriedade Intelectual
Todo o conteúdo disponibilizado na Bigbot, incluindo textos, vídeos, imagens, software, marcas, logotipos, e demais materiais, é de propriedade exclusiva da plataforma ou de seus parceiros, sendo protegido pela legislação de direitos autorais e propriedade intelectual.
- Proibição de Uso Indevido: O usuário não pode reproduzir, distribuir, modificar, criar obras derivadas, exibir publicamente ou explorar comercialmente qualquer conteúdo da plataforma sem autorização prévia e por escrito.
- Licença Limitada: Ao se cadastrar e utilizar a plataforma, você recebe uma licença não exclusiva e intransferível para acessar os conteúdos adquiridos, exclusivamente para uso pessoal e não comercial.
O descumprimento dessa cláusula pode gerar responsabilização civil e criminal, conforme a legislação vigente.
7. Limitação de Responsabilidade
A Bigbot envida seus melhores esforços para garantir que os serviços funcionem corretamente e que as informações sejam precisas e atualizadas. No entanto, a plataforma não garante que os serviços estarão livres de erros ou interrupções.
- Problemas Técnicos: A plataforma não se responsabiliza por falhas no acesso devido a questões técnicas, como disponibilidade da internet, mau funcionamento do equipamento do usuário, ou problemas com os servidores de terceiros.
- Conteúdo de Terceiros: A Bigbot pode hospedar ou redirecionar para conteúdos de terceiros, como cursos e materiais de infoprodutores. O usuário entende que esses conteúdos são de responsabilidade exclusiva dos seus respectivos criadores.
- Danos Indiretos: A plataforma não se responsabiliza por quaisquer danos indiretos, consequenciais, ou lucros cessantes, resultantes do uso ou da impossibilidade de uso dos serviços.
8. Segurança e Privacidade
Nós adotamos medidas rigorosas para garantir a segurança dos dados pessoais fornecidos pelos usuários, conforme descrito na nossa Política de Privacidade. Ao utilizar a plataforma, o usuário reconhece e aceita que:
- Criptografia de Dados: Todos os dados pessoais são protegidos por meio de criptografia AES-256 e outras medidas de segurança, conforme descrito em nossos materiais informativos.
- Uso de Cookies: Utilizamos cookies para otimizar a experiência de navegação. Para mais detalhes, consulte nossa Política de Cookies.
9. Rescisão e Cancelamento
A Bigbot se reserva o direito de, a seu critério, encerrar ou suspender o acesso de qualquer usuário que viole estes Termos de Uso ou que faça uso indevido dos serviços, sem prejuízo de responsabilização por danos.
O usuário também pode encerrar sua conta a qualquer momento, bastando para isso enviar uma solicitação por meio dos nossos canais de atendimento.
10. Modificações nos Termos de Uso
A Bigbot poderá, a seu critério, alterar estes Termos de Uso a qualquer momento, sendo que as mudanças serão comunicadas aos usuários por meio da própria plataforma ou por e-mail. O uso continuado da plataforma após as modificações constitui aceitação das alterações.
11. Disposições Gerais
Estes Termos de Uso são regidos e interpretados de acordo com as leis brasileiras, especialmente o Código Civil e o Código de Defesa do Consumidor. Eventuais controvérsias que não puderem ser resolvidas amigavelmente serão submetidas ao foro da comarca de Indaiatuba, São Paulo, com exclusão de qualquer outro, por mais privilegiado que seja.
Contato:
Para quaisquer dúvidas ou esclarecimentos sobre estes Termos de Uso, entre em contato conosco pelo e-mail [email protected].
12. Consentimento
Ao utilizar os serviços da Bigbot, você reconhece que leu e entendeu os presentes Termos de Uso, e concorda em ficar vinculado a eles.